Emergenza Covid - FAQ (domande frequenti)

Gentili clienti,
l’attuale emergenza sanitaria ha toccato ognuno di noi, cambiando drasticamente le abitudini quotidiane nel breve periodo.
Ciò nonostante, ci teniamo a ricordarvi che la F. Ferrajoli & C. è sempre al vostro fianco e niente fermerà la nostra voglia di soddisfare le vostre esigenze. 

Le porte dei nostri Showroom e delle nostre Officine sono completamente aperte al pubblico,
il tutto nel rispetto delle norme sulla sicurezza individuale e sul distanziamento sociale.

Infatti, come da disposizioni dell’ultimo D.P.C.M. del 2 marzo 2021, la nostra attività rientra fra quelle consentite e individuate nell’Allegato 23 del decreto (essendo tutti gli esercizi commerciali presenti dell'Allegato 23 definiti come di "prima necessità", è conseguentemente consentito anche lo spostamento per recarsi in concessionaria, dotandosi di autocertificazione).

Inoltre ci teniamo a dirti che:
• I nostri saloni e tutte le nostre vetture in esposizione vengono regolarmente igienizzati;
• Tutte le vetture sono igienizzate dopo ogni utilizzo;
• Su tutte le vetture sono presenti protezioni monouso per volante, manopola del cambio, tappetini e sedili;
• Per poterti recare in concessionaria liberamente, puoi utilizzare il modulo di autocertificazione

In questi giorni “particolari” oltre a essere attivi in sede, ci troverete su tutti i nostri canali digitali per preventivare i veicoli per la vendita e il noleggio. 
Infatti, nel caso tu sia impossibilitato a muoverti, potrai comunque scoprire la tua nuova auto sul nostro sito e sui nostri configuratori digitali. Potrai gestire comodamente da casa tua l’intera trattativa con un nostro consulente, il tutto telefonicamente, via mail whatsapp, oppure anche in videochiamata tramite Zoom o Google Hangouts.
E infine, su richiesta, garantiamo anche eventuale consegna a domicilio.

 

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Domande frequenti

Si, per qualsiasi lavorazione.
Si, sia recandovi nei nostri locali, dove troverete soddisfatte tutte le prescrizioni sanitarie anti covid-19; sia da remoto contattandoci tramite mail o sito web, gestendo l’intera trattativa online, compreso il perfezionamento della vendita ed il successivo ritiro.
Si, i piazzali e trasporti sono funzionanti.
Si, il personale addetto è regolarmente operativo, tutto il comparto anche esterno alla nostra azienda, è in piena attività.
Si, le consegne sono operative a tutti gli effetti sia in sede sia (a richiesta) a domicilio con tariffe variabili a seconda delle zone. per alcune operazioni in officina la consegna e’ garantita dalla casa.
La verità, sul sito della Presidenza del Consiglio dei Ministri è specificato che recarsi in una delle attività commerciali dell'allegato 23 del D.P.C.M. del 3 novembre 2020 è consentito, in quanto considerati "di prima necessità".
Puo’ chiamarci ai numeri 081915144 per Pagani e 08118590515 per Nola -Casamarciano. Il centralino vi guiderà all’interno desiderato.
In caso di mancata risposta puo’ inviare una mail a:
- per contatti commerciali veicoli: info@ferrajoliauto.it
- per contattare l’officina: accettazione@ferrajoliauto.it
- per il magazzino ricambi: parts@ferrajoliauto.it
- per il noleggio: nlt@ferrajoliauto.it
- per le aziende e partite iva è stata attivata una mail dedicata:
professionistieaziende@ferrajoliauto.it e un cellulare: +393423629475 da cui sarete indirizzati ai referenti per soddisfare le vostre esigenze.